EXPEDIÇÃO DE ENCOMENDAS E ENTREGA
Portes de envio gratuitos para entregas em Portugal Continental.
Todas as encomendas para os Açores e para a Madeira têm um custo de 10.00€.
Expedição para Europa têm um custo de 12.00€ e fora da Europa 20.00€.
Encomendas internacionais estão sujeitas às taxas legais de importação do país de destino. A Ma Joie não pode prever o valor das mesmas, dado que difere de país para país. Aconselhamos os nossos clientes a contactar as autoridades locais para mais informações.
O tempo de entrega normal, para Portugal Continental, é de 24 horas – dias úteis – (em artigos com stock disponível) e 48 a 72 horas (em artigos que não se encontrem com stock disponível), após confirmação de pagamento. Se este prazo se estender, por favor entre em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.
As encomendas são despachadas por correio.
Por favor dirija-se a um ponto de venda físico nestes países para adquirir os nossos artigos. Os preços praticados nos referidos pontos de venda podem variar dos preços apresentados nesta loja online.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
A Ma Joie dispõe de três formas para realizar o pagamento da sua encomenda:
– Referência Multibanco – Compre online e pague em qualquer caixa da rede Multibanco. No final da encomenda, a Ma Joie envia-lhe um email com os elementos necessários para que efetue o pagamento da sua encomenda em qualquer das caixas da rede Multibanco utilizando a opção Pagamento de Compras.
– MB Way – Pagamento fácil e simples usando “MB WAY” no seu telemóvel. (disponível apenas para clientes de bancos portugueses com a aplicação MB WAY instalada).
– Payshop – serviço simples, rápido e sem complicações – sem necessidade de cartões bancários, registos, digitação de dados ou códigos.
– PayPal – serviço simples, rápido e sem complicações.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Com certeza ficará satisfeito com a sua encomenda. No entanto, se não corresponder, e como adquirente à distância dos nossos produtos na nossa loja on-line, informamos que tem o direito de resolver o contrato no prazo máximo de 15 dias. A Ma Joie efetua devolução ou troca de qualquer artigo, uma vez devolvido sem uso e na embalagem original, etiqueta mediante comprovativo de compra, no prazo máximo de quinze dias úteis – a contar do dia em que tomar posse efectiva do bem, sendo-nos comunicado via email com prova do número da fatura para o seguinte contacto: info@majoie-couture.com .O bem considera-se estar nas devidas condições de utilização quando evidenciar não uso, não ter a sua embalagem aberta , etiqueta danificada e no caso de um produto com uma oferta associada, a oferta também deverá ser devolvida, sendo que a não verificação de qualquer uma das condições implicará a perda do direito.
Após verificação do estado da mercadoria, o valor será devolvido por transferência bancária após confirmação do IBAN no prazo de 15 dias. Se deseja anular o pedido, deverá informar-nos num prazo máximo de 24 horas a partir do momento em que é realizado, já que neste intervalo pode encontrar-se em viagem e nem sempre é possível impedir o mesmo. Caso o seu pedido já tenha sido enviado, deverá recebê-lo e entrar em contacto connosco dentro dos prazos indicados pelo nosso email ou contacto telefónico.Tanto os custos de devolução como os gastos aduaneiros e impostos locais, serão de responsabilidade do cliente.
O produto a devolver deve ser enviado para HappyPictures, LDA – Ma Joie
Travessa do Cais da Barrinha nº79
3885-657 Esmoriz
Portugal
O custo de devolução de qualquer artigo é da sua responsabilidade, exceto no caso de trocas ou devoluções causadas por um erro da Ma Joie. Nesta situação em concreto, o custo será assumido por nós.
Os artigos devolvidos são da sua responsabilidade até chegarem ao nosso armazém. Terá de suportar o custo de devolução dos artigos. Assim, por favor, assegure-se de que irá acondicioná-los da melhor forma para o envio. Por favor, guarde o recibo do despacho, como prova de envio.
Alguma dúvida pode sempre contactar :
info@majoie-couture.com
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Quando contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente, os seus dados pessoais serão processados em conformidade com o nosso Aviso de Privacidade.
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Para Queixas e Reclamações – info@majoie-couture.com
Mais informações em Portal do Consumidor – http://www.consumidor.pt.
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Tratamento e, portanto, quem controla os dados pessoais que você nos envia e responsiabiliza-se por essa informação de acordo com a regulamentação de proteção de dados aplicáveis.
Para que usamos seus dados pessoais?
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O que é um e-mail de phishing?
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Frequentemente, a hiperligação tentará infetar o seu computador com um vírus. Posteriormente, os dados pessoais serão utilizados indevidamente de imediato, por exemplo, através de Java e Adobe Flash.
- E-MAILS DE PHISHING
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